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工商银行的验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络不好：没有信号或信号较弱，无法及时接收验证码，可以移动到信号较好的地方重新尝试接收验证码。
2、手机设置了短信屏蔽：用户可能误操作屏蔽了来自工商银行的短信通知服务，您可以检查手机设置的短信拦截功能，确保工商银行短信不被拦截或屏蔽。
3、预留的手机号已更换或停用：如果您更换了手机号码或者原号码被停用，那么就无法收到验证码，这种情况需要您及时联系工商银行客服，更新预留手机号。
4、短信系统繁忙或故障：有时工商银行的短信系统可能会因为繁忙或故障而无法及时发送验证码，这种情况需要等待一段时间或联系工商银行客服解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。